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Projektbericht
Campingbad Ossiachersee
Das Campingbad Ossiacher See liegt direkt am Westufer des Ossiacher Sees nahe dem Naturschutzgebiet. Der Ossiacher See – eingebettet zwischen der Gerlitzen Alpe, und den Ossiacher Tauern, ist einer der begehrtesten Seen für Rad- und Wandertouren.
Das Camping Bad Ossiacher See wurde innerhalb von zwei Jahren umfangreich modernisiert und auf den neuesten Stand der Technik gebracht: neue Steganlage inklusive moderner Wassereinbauten, neue Sanitärhäuser, neues Heizhaus, drei Tiny-Houses als Zusatzangebot für die Vor- und Nachsaison, zusätzliche Komfortstellplätze mit Strom- und Wasseranschlüssen sowie zwei E-Ladestationen.
Die Aufgabe.
Unsere Aufgabe war es, die gesamte Anlage nach und nach mit WLAN zu versorgen. Ferien, Urlaub und Abstand vom Alltag bedeutet für kaum einen Gast, auch auf sein geliebtes Tablet oder Smartphone zu verzichten. Wer bei seinen Gästen punkten möchte, versorgt sie mit stabilem WLAN und einer Internetverbindung in ihrem Urlaub. Auf diese Weise können die Urlauber, E-Mails beantworten, Filme herunterladen, Musik hören oder in den sozialen Netzwerken surfen, ohne ihre mobile Datenverbindung zu belasten. Heutzutage ist es kaum noch möglich, einen Gast ohne WLAN-Verbindung vom Campingplatz oder der Ferienwohnung zu überzeugen. Damit unsere hoch performte Lösung möglich ist und eine schnelle und zuverlässige Internetverbindung mit hohen Bandbreiten gewährleistet werden kann, wurde unser Kooperationspartner, die Kelag, damit beauftragt einen Glasfaser Highspeed Internetzugang zu installieren.
Die Aufgabe war es weiters, das gesamte Netzwerk durch unseren Expert:innen 24/7 zu überwachen und zu warten um Fehler im Netzwerk frühzeitig zu erkennen und Ausfälle zu verhindern. Zusätzlich wurde Net4You damit beauftragt, Unifi Videokameras für das Areal zu installieren – somit kann der Outdoorbereich sowie teilweise der Indoorbereich des Campinggeländes überwacht werden.
Die Lösung.
Umsetzung WLAN
Zunächst wurde das Hauptgebäude (Gebäude wo sich Restaurant, Kabinen, Waschhaus etc. befinden) und die Rezeption mit WLAN versorgt. Die Access Points wurden rund um die Gebäude montiert, damit im Außenbereich dieser Gebäude WLAN verfügbar ist. Weiters wurden die Sauna und die Liegewiese vor dem See mit WLAN versorgt. Hier wurden 11 Access Points verbaut, welche durch Net4You laufend gewartet und über ein professionelles Monitoring überwacht werden.
Es wurde auch ein sogenannter Access Manager installiert. Dieser bietet eine sichere Firewall, die das Internet vom lokalen Netzwerk trennt und dadurch bestmögliche Sicherheit garantiert. Somit werden zuverlässige WLAN-Zugänge für Gäste sowie ein sicheres getrenntes Netzwerk für die Verwaltung des Betriebes ohne zusätzlichen administrativen Aufwand ermöglicht.
Auch die PCs der Rezeption und das Büro des Geschäftsführers wurde ins Netzwerk eingebunden.
In einem weiteren Schritt wurde das WLAN für die neuen Komfortplätze erweitert. Hier wurde ein Switch und drei Access Points von uns verbaut, welche von uns auch laufend gewartet und überwacht werden.
Im Zuge des großen Umbaus des Campingplatzes wurde das bestehende Netzwerk weiter ausgebaut. Die bereits bestehende Richtfunkstrecke zur Liegewiese wurde entfernt. Anstatt dessen wurde ein Glasfaser Kabel verlegt. Die Liegewiese wurde um drei Access Points erweitert.
Weiters wurden eine Glasfaser Verbindung zum neuen Heizhaus und zu den neuen Tiny Houses verlegt. Hier wurden ebenfalls weitere Access Points von uns installiert, welche laufend gewartet und überwacht werden.
Mit dem Glasfaser Highspeed Internetzugang unseres Kooperationspartners, der Kelag, werden schnelle Up- und Downloads sowie eine stabile Internetverbindung gewährleistet, damit alle unsere Services zuverlässig gewährleistet werden können.
Insgesamt werden am gesamten Areal sieben Switches und 24 Access Points von uns betrieben. Alle werden laufend gewartet und überwacht.
In den Sommermonaten nutzen im Durchschnitt täglich ca. 1.000 Campinggäste das WLAN des Campingbades Ossiacher See.
Wartung und Monitoring des gesamten Netzwerkes 24/7
Die Wartung der IT ist ein wichtiger Bestandteil der IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Die Wartung von IT-Systemen, Server, Software und anderen Komponenten der EDV ist für einen reibungslosen Betrieb und die Sicherheit der Daten unerlässlich. Diese wird von unseren Expert:innen für das Campingbad Ossiacher See übernommen. Viele Probleme können durch eine regelmäßige Prüfung und Wartung präventiv verhindert werden.
Um Probleme und Fehler im Netzwerk frühzeitig zu erkennen und Ausfälle zu verhindern, wird das gesamte Netzwerk 24/7 durch ein professionelles Netzwerk Monitoring Tool von Net4You überwacht. Dabei wird die Verfügbarkeit und Performance wichtiger Netzwerkgeräte überwacht: unser Monitoring überwacht Systemgeräte, Traffic und Anwendungen und schlägt Alarm, wenn es zu Störungen oder Ausfällen kommt. Wenn notwendig, greifen die Net4You Techniker:innen sofort ein und verhindern somit Ausfälle sowie Schäden im Bereich der IT-Infrastruktur inkl. der Unternehmensdaten.
Outdoor sowie teilweise Indoor Überwachung
Das Areal sollte Mittels Unifi Video System überwacht werden. Net4You sorgt dafür, dass aus technischer Sicht die DSGVO-Konformität gegeben ist. Das Unifi Video System wird im Netzwerk integriert – somit kann jederzeit auf die Kameras von unterschiedlichen Medien zugegriffen werden.
Der Zugriff kann auf die Livestreams der einzelnen Kameras sowie auf die Aufzeichnungen und die Einstellungen des Systems erfolgen. Für jede der einzelnen Kameras stehen umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung. Dies betrifft die Aufnahme- und Bildqualität ebenso wie die Möglichkeit, bestimmte Bildbereiche für Bewegungsalarme zu definieren oder umgekehrt auch auszuschließen. Auch kann für jede Kamera separat festgelegt werden, ob sie dauerhaft, nie oder nur bei Ereignissen aufzeichnen soll.
Phillipp Schuster, Eigentümer des Campingbades Ossiacher See: „Wir sind außerordentlich zufrieden mit dem WLAN-Netz von Net4You. Die Installation und Betreuung verliefen absolut unkompliziert. Unsere Gäste schätzen besonders das einfache Handling und die Stabilität des Netzes – ein echter Mehrwert für ihren Aufenthalt. Der Kundenservice ist jederzeit erreichbar, arbeitet schnell, professionell und findet immer eine passende Lösung. Diese Mischung aus Effizienz und Professionalität überzeugt uns auf ganzer Linie. Danke an das Net4You Team!"
Fotocredit: Campingbad Ossiachersee