Der Eishockey-Club Villacher Sportverein (EC VSV) ist eine Kärntner Eishockeymannschaft, die in der ICE Hockey League spielt. Die Heimspiele werden in der Stadthalle Villach (zirka 4.500 Plätze) ausgetragen. Der VSV konnte bisher sechs Mal (1981, 1992, 1993, 1999, 2002, 2006) den österreichischen Meistertitel erringen. Die Vereinsfarben der Villacher sind blauweiß, im Logo ist ein Adler zu sehen, dem die Villacher auch den Beinamen „Die Adler“ verdanken.

Die Aufgabe.

Die Aufgabe von Net4You war es, das gesamte Netzwerk des EC VSV, inklusive der laufenden Überwachung, zu übernehmen und teilweise neu zu konfigurieren. Ziel war es, die Sicherheit und Stabilität des Netzwerkes zu gewährleisten und so den Besuchern in sämtlichen Bereichen - vom Zutritt zur Eishalle bis zum Verlassen der Eishalle - ein optimales Service zu gewährleisten. In nahezu allen Bereichen rund um ein Eishockeyspiel gibt es für die Besucher sowie für den Verein Services, die nur durch ein stabiles und sicheres Netzwerk funktionieren:

Vor dem Eintritt in die Eishalle muss ein ausfallsicheres Netzwerk gewährleistet sein, damit die Ticketkontrolle und Akkreditierung der Spielbesucher reibungslos und rasch von statten geht. Nur so können unnötig lange Wartezeiten vor dem Eintritt in die Halle vermieden werden.

In der Spielpause bzw. auch während des Spiels möchten die Besucher rasch zu einem Getränk oder Snack kommen. Die an das Netzwerk angebundenen Kassen müssen funktionieren und vor Ausfällen sicher sein, um längere Wartezeiten an den Kassen zu vermeiden.

Weiters muss die Hallenmusik sowie der Sprecher in der Eishalle während des gesamten Spiels für alle Besucher optimal zu hören sein, ebenso im VIP Bereich. Die Fans haben die Möglichkeit, sich im WLAN der Eishalle einzuloggen. Auch hier ist ein sicheres Netzwerk von großer Bedeutung.

Wichtig ist auch, dass der Videoscreen und die gesamte Beleuchtung der Halle durchgehend reibungslos funktionieren. Auch alle diese Geräte sind an das Netzwerk angeschlossen.

Für Fans, die das Spiel von zu Hause mitverfolgen möchten, muss ein Livestream zur Verfügung stehen. Der Trainer der Mannschaft benötigt Videos um das Spiel im Nachhinein analysieren zu können. All das kann ebenfalls nur durch ein stabiles Netzwerk gewährleistet werden.

Im Fanshop sind die PC’s, die Kassa und das Bankomatterminal an das Netzwerk angebunden, welches einen reibungslosen Verkauf der Fanartikel sicherstellt.

Unsere Lösung.

Gemeinsam mit dem Techniker des EC VSV wurde das bestehende Netzwerk besichtigt. Danach wurde von den Net4You Experten ein Konzept zur Verbesserung und Erneuerung entworfen. Schritt für Schritt wurden dann die einzelnen Punkte des Konzeptes abgearbeitet, um somit den Fans, dem Trainer, dem Management sowie der Mannschaft ein perfektes Service in sämtlichen Bereichen der Eishalle, bieten zu können:

Einbindung des Gastronetzes in das Netzwerk
Es wurde dafür ein eigenes VLAN konfiguriert, um das Gastronetz vom restlichen Netzwerk zu trennen. Die Sicherheit innerhalb des Kassen Netzes muss gewährleistet sein, damit unberechtigte Zugriffe auf die Kassensoftware vermieden werden.

Bereinigung und Fehlersuche bei der alten Verkabelung im Gastronetz
Bei der Umsetzung des Projektes haben die Net4You Techniker festgestellt, dass die Verkabelung nicht sauber gelöst war und sehr alte Geräte in Verwendung waren. Die Fehler wurden gesucht und bereinigt. Alte Geräte wie Router und Switches wurden ausgetauscht. Etwaige Fehlerquellen sind dadurch entfernt worden (Netzwerk Probleme, Internetausfall). Die neue Verkabelung erfolgte in Zusammenarbeit mit einer Elektrofirma. Somit wurde zB. sichergestellt, dass ein plötzlicher Kassa Ausfall nicht mehr vorkommt.

Tausch der alten Switches im Gastronetz durch neue Managed Switches
Die bestehenden veralteten Switches konnten nicht mehr gewartet und überwacht werden. Diese wurden durch hochwertige neue Switches ausgetauscht. Durch die Trennung des Gastronetzes vom restlichen Netzwerk, konnte eine optimale Wartung und Überwachung beider Bereiche sichergestellt werden. Netzwerkfehler können damit leichter identifiziert und somit die Netzwerksicherheit gewährleistet werden.

Inbetriebnahme neuer Switches und neuer Access Points
Um den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden, wurden in verschiedenen Bereichen neue Switches in Betrieb genommen. Ein neuer Access Point im VIP Raum ermöglicht den Gästen den Zugang zum kostenlosen WLAN.

Einbindung des ETIX Ticketing Systems in das Netzwerk
Die Ticketscanner wurden in das Netzwerk integriert, davor funktionierten diese, mit ständigen Ausfällen, über LTE.

Monitoring des gesamten Netzwerkes 24/7
Um Probleme und Fehler im Netzwerk frühzeitig zu erkennen und Ausfälle zu verhindern, wird das gesamte Netzwerk 24/7 durch ein professionelles Netzwerk Monitoring Tool von Net4You überwacht.

Installation Firewall inklusive Zusatzmodule
Im Büro des EC VSV wurde weiters eine Firewall inklusive Zusatzmodule installiert, damit Hackerangriffe abgewehrt werden können und so die Sicherheit der EDV des Vereins gewährleistet werden kann.

Glasfaser Internetleitung
Mit dem von Net4You umgesetzten Glasfaser Highspeed Internetzugang werden schnelle Up- und Downloads sowie eine stabile Internetverbindung gewährleistet, damit alle Services zuverlässig und schnell gewährleistet werden können.

EC VSV Geschäftsführer Andreas Napokoj: “Net4You ist schon seit längerer Zeit ein professioneller und zuverlässiger Partner des EC iDM VSV. Vor allem die offene Kommunikation und Flexibilität von Net4You führt zu einer produktiven Partnerschaft. Überdies ist auch das Service nach den Installationen hervorragend und man fühlt sich als Kunde zu jeder Zeit im Projekt gut betreut.”

Wir möchten uns herzlich für die bisherige Zusammenarbeit bedanken und freuen uns auf weitere gemeinsame spannende IT-Projekte!