Um Ihnen dauerhaft die bestmögliche Qualität und Leistung bieten zu können, sind von Zeit zu Zeit Erweiterungen und Optimierungen am Net4You Netzwerk oder an Net4You Servern erforderlich.

Für diese Arbeiten haben wir ein fixes Wartungsfenster definiert.

Standardwartungsfenster
Jeden Mittwoch zwischen 04:00 Uhr und 08:00 Uhr In diesem Zeitraum können Ausfälle oder Einschränkungen von Net4You Produkten und Diensten auftreten. Zusätzlich zu Arbeiten an unseren eigenen Systemen führen wir im Rahmen dieses Standardwartungsfensters – sofern wir dafür zuständig sind – auch geplante Updates und Wartungsarbeiten auf Kundensystemen durch.

Wartungsarbeiten außerhalb des Standardwartungsfenster
Sollten Wartungsarbeiten außerhalb des oben genannten Zeitraums erforderlich sein, erhalten Sie rechtzeitig eine Benachrichtigung per E-Mail. Die Information ergeht an die bei uns hinterlegte Haupt-E-Mail Adresse (in der Regel die E-Mail Adresse für die Übermittlung von Rechnungen). Bitte beachten Sie, dass ungeplante Wartungen, sowohl bei Net4You als auch bei externen Zulieferern, in Ausnahmefällen kurzfristig erforderlich sein können. In diesen Fällen erfolgt die Information ebenfalls kurzfristig nach Festlegung der Arbeiten und des benötigten Zeitraumes.

Störungsmeldungen
Im Falle einer Störung informieren wir Sie per E-Mail und gegebenenfalls über unsere Homepage. Die Störungsmeldung wird nach Analyse und Bewertung umgehend an die Haupt-E-Mail Adresse versendet. Nach Behebung der Störung erhalten Sie von uns eine Gutmeldung, damit Sie sicher wissen, dass der Service wieder uneingeschränkt zur Verfügung steht.

Mit diesen Maßnahmen möchten wir sicherstellen, dass Sie jederzeit transparent und zeitnah über Wartungen und unvorhergesehene Ereignisse informiert sind.

Net4You wurde mit dem Cyber Trust Austria Label Silber ausgezeichnet – dem österreichischen Gütesiegel für Cybersicherheit. Diese Auszeichnung bestätigt nicht nur unsere hohen Standards in der IT-Sicherheit, sondern unterstreicht unser Engagement, Ihnen sichere und zukunftsorientierte digitale Lösungen zu bieten.

Was ist das Cyber Trust Austria Label?
Das Cyber Trust Austria Label ist ein anerkanntes Gütesiegel, das Unternehmen für ihre Bemühungen um Cybersicherheit auszeichnet. Es wurde ins Leben gerufen, um österreichische Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Sicherheitsstandards sichtbar zu machen und Kunden sowie Partnern Vertrauen zu vermitteln.

Das Label basiert auf internationalen Standards und wird von unabhängigen Experten überprüft. Es ist nicht nur ein Zeichen für Qualität, sondern auch ein starkes Signal für IT-Sicherheitskompetenz.
Die Kriterien des Cyber Trust Austria Labels sind eng auf die NIS-Factsheets der zuständigen NIS-Behörde (Bundesministerium für Inneres) abgestimmt und finden bei Audits durch die Behörde besondere Anerkennung.

Wir empfehlen eine IT-Security Lösung, welche ein innovatives ZTNA-Produkt ist und hier neue Maßstäbe der IT-Sicherheit setzt.

Diese IT-Security Lösung prüft durchgängig, dass nur berechtigte Personen mit den richtigen Geräten und der korrekten Befugnis auf Unternehmensdaten, /-netzwerke, /-ressourcen oder Anwendungen zugreifen.

Durch diese Implementierung verringern Sie das Risiko von Sicherheitsverstößen und reduzieren Angriffsflächen - erhöhen aber gleichzeitig die Zugriffsqualität von Mitarbeitern die mobil oder im Homeoffice arbeiten, sowie von externen Partnern auf von Ihnen freigegebenen Unternehmensdaten.

etzt auf die neueste PHP-Version Ihres Webspaces wechseln! Wir empfehlen Ihnen mindestens auf die Version 8.2 umzustellen!  Auf Wunsch ist auch die Version 8.3 möglich.

Die noch eingesetzten Versionen 8.0 oder niedriger werden nicht mehr mit Sicherheits-Updates versorgt. Dies hat zur Folge, dass Sicherheitslücken nicht mehr mit einem Update geschlossen werden können. Da es um die Sicherheit Ihrer Webseite geht, legen wir Ihnen nahe, kurzfristig zu wechseln.

Ein Versions-Update wird von uns nicht automatisiert durchgeführt!

WICHTIG: Webspaces mit Version 8.0 und 8.1 können im Regelfall ohne große Probleme auf 8.3 umgestellt werden. Zu einer Inkompatibilität ist vor allem bei großen Versionssprüngen wie 5.6 auf 7.x bzw. 7.x auf 8.0 zu rechnen.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Update Ihrer PHP-Version und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme unter sales@net4you.net oder 04242 5005 100.

Wenn plötzlich viele im Homeoffice arbeiten und Termine nur noch online stattfinden, wird Digitalisierung in jeder Firma und jedem Eigenheim hautnah spürbar. Die Coronakrise zeigt, dass digitale Lösungen in großen wie auch kleinen Unternehmen nicht mehr wegzudenken sind. Eine stabile Internetanbindung, hohe Bandbreiten und moderne Services sind der Schlüssel zu erfolgreichem Arbeiten in der heutigen Zeit.

Aus diesem Grunde haben wir uns entschieden mit renommierten Partnern intensiv im Bereich Glasfaser Internet zusammenzuarbeiten, um für Sie als Kunde die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Wir dürfen stolz die Kelag-Connect, Glasfaser Netz Kärnten - GNK GmbH, STW Klagenfurt, öFIBER sowie die Stadt Villach als Partner im Bereich Glasfaser Internet nennen.

Gründe für einen Umstieg von ISDN auf VoIP: günstige Grundgebühren und Gesprächsgebühren, bestehende Telefonanlagen können angebunden werden, Austausch der veralteten Telefon-Hardware, keine teuren Wartungsverträge mehr für Ihre Telefonanlage, uvm

Für eine ausführliche Beratung über VoIP-Lösungen von Net4You stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!