Für das Produktionsunternehmen EPS Industrie GmbH in St. Veit an der Glan durften wir eine lokale Voice over IP Telefonanlage mit mehreren Nebenstellen integrieren. Neben einer eigenen Internetleitung, welche ausschließlich für die Telefonanlage zur Verfügung steht, entschied sich der Kunde auch für ein Backup über seine bestehend ISDN Telefonleitung.

Dies bedeutet, wenn es zu einem Ausfall der Internetleitung käme, würden ausgehende und eingehende Anrufe automatisch über die ISDN Leitung abgewickelt werden.

Das Unternehmen nutzt die Option auch seine Türsprechanlage über die Telefonanlage zu steuern sowie die Funktion Fax2Mail. Weiters haben Anrufer, welche außerhalb der Öffnungszeiten anrufen, die Möglichkeit eine Sprachnachricht zu hinterlassen. Diese Ansagen werden an eine hinterlegte Mailadresse als Audiofile gesendet und können so bequem abgehört werden.

Die komplette VoIP-Telefonanlage wird von uns überwacht und gewartet und täglich in unser Rechenzentrum gesichert.

Sollte es beim Kunden zu einem Hardwaredefekt kommen, könnten wir innerhalb kürzester Zeit mithilfe des täglichen Backups in unserem Rechenzentrum die Telefonanlage auf einer neuen Hardware wiederherstellen.

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